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The life about which the true Teacher teaches by Psychology
Han Yu, a Chinese essayist, poet, and thinker from the Tang dynasty, defines what a teacher is in his famous written works: 'A teacher is someone who teaches academics and the proper duty of human beings, and who becomes a role model for people.' There are teachers who teach only knowledge, and there are teachers who teach the duty of life, upright character, and answer their disciples' deep questions. What kind of truth would a true teacher teach? How he would untie the questions in his disciples' hearts?
最近有一部电影，《脑筋急转弯》（Inside Out），里面有一个叫怒怒（Anger）的角色。怒怒总是容易暴躁，极度生气时，头上还会冒火。想必我们的生活中，都会遇到一些像怒怒这样的人吧？
这天我遇到了像怒怒那样的学生。七岁的他生着闷气，随意挥着羽毛球拍，不听老师说话。他嘟着嘴说：“我生气了！”
孩子 ：我讨厌老师！真的真的很生气！
我（平静） ：那么生气啊。
孩子 ：是！我讨厌老师拿我的书给别人！
我（平淡） ：噢。
孩子 ：她抢我的书！
我（平淡） ：真的非常生气哦。我刚才看到是你从老师手中抢走书本的。
孩子 ：是她先抢的！我想狠狠地揍老师一顿！
我 ：看来你很愤怒。不过，打人是不对的。
孩子 ：我不管！ 我在学校也一样打人！太生气了！是老师的错！
我（觉得不对劲）：你太生气了！ 但是，这样说，是不对的。
孩子（头上冒火）：就是太生气！是老师让我生气的！是老师先开始的！如果她没有抢走我的书，我就不会生气了！我现在很生气！我不能停了！
到这里，该怎么反应呢？
不知所措？“嗯。。。不是的。。。”然后走开？
认输？“哦，对不起，不要生气了。”
愤怒？“岂有此理！让我来打一打！”
这样的状况，连专业的职能治疗师也要伤脑筋。这位职能治疗师说得对，并非每一个方法都适合用在每个孩子身上[¹]。同样的，对待自己的家人、朋友、同事、客户，也不能用同一种方式。
在任何情况下，人都希望被别人理解。 
有时候，人们纯粹想要有人理解他们的感受，并不需要任何人对他们讲道理。人内心最深处，就是想要有人了解自己。不只是孩子们，就连身为成人的我们，也是这样。因此，很多人在聊天的时候，都是在和人分享自己的事情，希望有人可以明白自己的感受，也希望被人接纳。
因此，不要只有自己说话，也让对方说话吧！（郑明析牧师）因为人们都希望被接纳，所以沟通的第一步，就是必须先了解对方。在任何对话中，先让对方说话，了解他们的看法。怎样才算是真正了解对方呢？为了达到这个目的，安静并且专心地聆听是必要的。很会说话的人，并非滔滔不绝的人。他们首先都很会聆听。
聆听，就是放下手上的事情，看着说话的人，专心地听。[²] [³] 听一听对方的感受吧！他现在是开心、难过、生气、失望，还是担心？为什么他有这样的感受呢？现在他希望得到怎样的帮助？
一般人常犯的错误就是，一边做其他事情 （看着手机、看着电视、阅读、东张西望），一边随意地听。说话的人，尤其是敏感的小孩子们，看到对方没有专心聆听，会因此感到不满，有时甚至感到失望而不想再继续说话。
可能有些人会担心。
“如果我听对方说话，他可能不听我说话。”
这样的想法是不必要的。郑明析牧师说，好好解开对方的内心吧！若强解就会心情受伤、生气、内心受伤而远离对方。很多人会急着想让对方知道自己的想法，或者急着改变对方的想法。如果双方都是这样想，根本无法进行沟通，结果就会发生误会或者争执。有时候，对方可能心想：“反正你都不想听，那么我不要说了，继续让你误会好了！”
为了避免沟通中断，身为聆听者，我们必须明白一件事：所有的感受都是被接纳的 [²]。接纳对方的感受，代表你尊重他，即使你不认同他所有的行为。
以上述的例子来说，不管对方的情绪有多么糟糕，还是要接受，因为这是对方对于事情的自然反应。站在这个孩子的立场来看，自己的书本是很宝贵的。书本被拿走了，让他觉得不被尊重而非常愤怒。但是站在老师的立场来看，只是向他借一本书而已，没有必要那么生气。如果自己只是站在老师的角度来看，就会觉得这个小孩真是无理取闹，脾气太坏了。相反的，当自己降低自己的身份，站在孩子的立场看时，就会理解他生气的原因。
对于其他人也应该这样。不管你面对的人，是愤怒，是兴奋，是提出投诉，是提出建议，是积极，还是负面，先聆听吧！先思考对方的感受, 站在对方的立场，再来解决问题。
沟通，是双向的。[³] 有说话的人，也有聆听的人。少了一方的努力，沟通是无法达成的。从今天开始，首先成为了解对方的人吧！
不要只有自己说话，也让对方说话吧！（郑明析牧师） 
参考：
1． OT_Jeong <小孩不听话就是要打啊！不然要干嘛？>
2． 阿黛尔.发伯 Adele Faber 伊莱恩.玛兹丽施 Elaine Mazlish 《如何说 孩子才会听。怎么听 孩子才肯说》
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- 날짜
- 9/4/2015
